CGV

Conditions Générales de Vente

1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes conclues sur le site de DJS Paris entre la société éditrice du site et toute personne effectuant un achat en ligne, ci-après dénommée le « Client ».

2. Identité du vendeur
DJS Paris
12 Rue du Faubourg Saint-Honoré
75008 Paris, France
E-mail : contact@djs-paris.com
Téléphone : +33 1 42 00 00 00

3. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site au jour de la consultation par le Client, dans la limite des stocks disponibles.
DJS Paris apporte le plus grand soin à la présentation et à la description des produits. Toutefois, de légères différences peuvent exister, notamment en ce qui concerne les couleurs, selon les réglages d’écran ou la fabrication artisanale.

4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison, sauf indication contraire.
DJS Paris se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

5. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
La commande est considérée comme définitive après validation du paiement et envoi d’un e-mail de confirmation.
DJS Paris se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige antérieur, de défaut de paiement ou de suspicion de fraude.

6. Disponibilité
Les offres sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité après commande, le Client sera informé dans les meilleurs délais et remboursé du montant correspondant.

7. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site au moment de l’achat.
Les transactions sont sécurisées via les prestataires de paiement sélectionnés par DJS Paris.

8. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. DJS Paris ne pourra être tenue responsable d’un retard imputable au transporteur ou à un cas de force majeure.
Le Client est tenu de vérifier l’état du colis et des produits à réception et de signaler toute anomalie dans les meilleurs délais.

9. Droit de rétractation
Conformément à la législation applicable, le Client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non lavés, avec étiquettes et emballage d’origine.
Les articles personnalisés ou confectionnés sur demande ne peuvent pas faire l’objet d’un droit de rétractation, sauf disposition légale contraire.

10. Retours et remboursements
Après réception et vérification des articles retournés, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande, dans les délais légaux applicables.
Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf erreur de DJS Paris ou produit défectueux, si une politique plus favorable n’est pas précisée sur le site.

11. Garanties légales
Les produits vendus bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur.
Toute demande au titre de ces garanties doit être adressée au service client de DJS Paris avec tout justificatif utile.

12. Responsabilité
DJS Paris ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté, d’une usure normale ou d’un non-respect des conseils d’entretien.
La responsabilité de DJS Paris ne pourra être engagée en cas de force majeure, perturbation ou grève totale ou partielle, notamment des services postaux, transporteurs ou moyens de communication.

13. Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu du site, incluant notamment les textes, visuels, logos, photographies, graphismes et éléments de design, est protégé par les droits de propriété intellectuelle.
Toute reproduction, exploitation ou utilisation sans autorisation préalable écrite est strictement interdite.

14. Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées dans le cadre de la gestion des achats, de la relation client et, si le Client y a consenti, des communications commerciales.
Le Client peut exercer ses droits conformément à la Politique de Confidentialité disponible sur le site.

15. Loi applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les juridictions françaises seront compétentes, sous réserve des dispositions impératives applicables.

16. Service client
Pour toute question relative à une commande, un produit ou un retour, le Client peut contacter DJS Paris à l’adresse suivante : contact@djs-paris.com.