Politique de confidentialité

1. Préambule
La présente Politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site DJS Paris sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.
DJS Paris attache une grande importance à la protection de la vie privée et au respect de la réglementation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement
DJS Paris
12 Rue du Faubourg Saint-Honoré
75008 Paris, France
E-mail : contact@djs-paris.com
Téléphone : +33 1 42 00 00 00

3. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, DJS Paris peut collecter les données suivantes :

nom et prénom
adresse postale
adresse e-mail
numéro de téléphone
informations de commande et de facturation
informations de livraison
historique d’achats
échanges avec le service client
données techniques de navigation, telles que l’adresse IP, le navigateur utilisé, les pages consultées et les cookies

4. Finalités de la collecte
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

gestion des commandes et des livraisons
gestion des paiements
gestion de la relation client
traitement des demandes envoyées via le formulaire de contact
envoi d’informations commerciales et newsletters, sous réserve du consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis
amélioration de l’expérience utilisateur et du fonctionnement du site
prévention de la fraude et sécurisation des transactions
respect des obligations légales et réglementaires

5. Base légale du traitement
Les traitements de données mis en œuvre par DJS Paris reposent sur :

l’exécution du contrat, pour la gestion des commandes et paiements
l’intérêt légitime, notamment pour l’amélioration du site, la prévention de la fraude et la gestion de la relation client
le consentement, pour l’envoi de communications marketing lorsque requis
le respect d’obligations légales, notamment comptables et fiscales

6. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées aux services internes de DJS Paris ainsi qu’aux prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du site et à l’exécution des services, notamment :

prestataires de paiement
transporteurs et prestataires logistiques
hébergeur du site
outils d’analyse d’audience
prestataires techniques ou marketing, si applicable

DJS Paris veille à ce que ces destinataires présentent des garanties suffisantes en matière de protection des données personnelles.

7. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, sauf obligation légale contraire.
À titre indicatif :

les données relatives aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et au respect des obligations comptables et fiscales
les données de prospection commerciale sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou pendant la durée autorisée par la réglementation applicable
les données liées aux demandes de contact sont conservées pendant le temps nécessaire à leur traitement

8. Cookies
Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires pour :

assurer le bon fonctionnement du site
mémoriser certaines préférences utilisateur
mesurer l’audience
améliorer les services proposés

Lors de sa première visite, l’utilisateur peut être informé de l’utilisation de cookies via un bandeau dédié et choisir ses préférences lorsque cela est requis.

9. Sécurité
DJS Paris met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée ou l’accès non autorisé.

10. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable, l’utilisateur dispose des droits suivants :

droit d’accès à ses données personnelles
droit de rectification
droit à l’effacement
droit à la limitation du traitement
droit d’opposition
droit à la portabilité des données lorsque applicable
droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci

L’utilisateur peut exercer ses droits en contactant DJS Paris à l’adresse suivante : contact@djs-paris.com.

11. Réclamation
Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation à l’autorité de contrôle compétente, notamment la CNIL en France.

12. Données relatives aux mineurs
Le site n’a pas vocation à collecter sciemment des données personnelles concernant des mineurs. Si de telles données étaient collectées par erreur, elles seraient supprimées dans les meilleurs délais.

13. Modification de la politique
DJS Paris se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.

14. Contact
Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou au traitement des données personnelles, vous pouvez contacter DJS Paris à l’adresse suivante : contact@djs-paris.com.